シュッテのサービスパッケージ

お客様のシュッテ機に対するテーラーメードのサービスパッケージ

実証済みの個別のサービスパッケージに基づきシュッテ機の全ライフサイクルにわたり提供されるパートナーとしての協力は、以下のための最高の条件を提供します:

  • 機械の可用性と効率を最高レベルで安定させる
  • 投資の価値を確保する
  • 機械を常に最新の水準に維持する
シュッテ・ライフサイクル・サポート

シュッテ・ライフサイクル・サポートのパッケージは、常にお客様の特別な要件に合わせたオーダーメイドのものになります。

シュッテ・ライフサイクル・サポート・ベーシック

  • 電話による技術サポート:当社のエキスパートが当社の営業時間内にお客様との電話で、操作や設定の誤りを診断し、解消します
  • 遠隔診断サービス:当社のスペシャリストがお客様の承認に基づいて安全なインターネット接続を介して直接、操作や設定の誤りを診断し、解消します
  • 指定の対応時間:技術者の派遣が必要な場合には、シュッテは優秀な技術者が合意した指定時間内にお客様のもとへ到着できるようにしています。

シュッテ・ライフサイクル・サポート・クラシック

シュッテ・ライフサイクル・サポート・ベーシックのすべてのサービスに加えて

  • 定期的なチェックリストを使った検査およびシュッテの規定に従ったメンテナンス
  • お客様のシュッテ機の技術的な状態に関する定期的な現場でのアドバイス
  • これらの措置から発生するスペアパーツまたは修理の注文に関して優遇される条件

シュッテ・ライフサイクル・サポート・プレミアム

シュッテ・ライフサイクル・サポート・クラシックのすべてのサービスに加えて

  • 操作および保守担当者向けの定期的なトレーニング
  • 特別なサービス条件

シュッテ・ライフサイクル・サポート・インディビジュアル

既存のモジュールから、話合いの上でお客様の個別要件に完全に適合したオーダーメイドのパッケージを開発します。

Uwe Arens

Uwe Arens

サービス事業部門リーダー

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